CROWDEDHERO NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
PIEMĒROJAMI IEGULDĪTĀJIEM
Šie ir CrowdedHero Noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi”), kas piemērojami Pakalpojumiem, kā tie definēti turpmāk.
Noteikumi var būt pieejami vairākās valodās; visas valodu versijas ir juridiski saistošas, taču neatbilstības gadījumā starp latviešu valodas versiju un tulkoto versiju noteicošā ir latviešu valodas versija.
Šī Noteikumu versija ir spēkā no 2026. gada 1. augusta.
Piekļūstot šiem CrowdedHero Noteikumiem un nosacījumiem (“Noteikumi”) vai jebkurai to daļai, ko izdevusi SIA “CrowdedHero Latvia”, reģistrācijas numurs: 50203309441, juridiskā adrese: Āraišu iela 34, Rīga, LV-1039, Latvija (“CrowdedHero”), jūs (“Klients” vai “jūs”) apliecināt, akceptējat un piekrītat turpmāk minētajam.
SATURS
Lūdzu, noklikšķiniet uz zemāk esošajām saitēm, ja vēlaties pāriet tieši uz konkrētu Noteikumu sadaļu. Virsraksti ir paredzēti tikai atsaucēm un neietekmē interpretāciju.
1. DEFINĪCIJAS
2. VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
3. MĒRĶIS UN DARBĪBAS JOMA
4. LĪGUMA NOSLĒGŠANA
5. REĢISTRĀCIJA
6. ATBILSTĪBA
7. IDENTIFIKĀCIJA
8. KONTA AKTIVIZĒŠANA
9. PIEMĒROTĪBA
10. RISKA BRĪDINĀJUMS
11. PAKALPOJUMI
12. DALĪBA PIEDĀVĀJUMĀ
13. PĀRDOMU PERIODS UN ATCELŠANA
14. SLUDINĀJUMU DĒLIS
15. CENRĀDIS UN CITAS MAKSAS UN KOMISIJAS
16. MAKSĀJUMI
17. KONTA IZMANTOŠANA UN TĀ DROŠĪBA
18. KLIENTA PIENĀKUMI
19. KONFIDENCIĀLA INFORMĀCIJA
20. TREŠO PUŠU SATURS
21. NODOKĻI
22. INTEREŠU KONFLIKTI
23. SŪDZĪBU IZSKATĪŠANAS KĀRTĪBA
24. NEAKTĪVI KONTI
25. KLIENTA ATTIECĪBU APTURĒŠANA UN IZBEIGŠANA
26. LĪGUMA PĀRŅEMŠANA
27. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
28. TEHNISKAS KĻŪDAS UN DARBĪBAS TRAUCĒJUMI, PIEEJAMĪBA
29. GARANTIJU NEPIEMĒROŠANA
30. SAITES UZ CITĀM TĪMEKĻA VIETNĒM
31. PRIVĀTUMA POLITIKA
32. NEPĀRVARAMA VARA
33. ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS
34. PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI UN STRĪDU IZŠĶIRŠANA
35. SAZIŅA
36. JA VĒLATIES SAZINĀTIES AR MUMS
37. NOTEIKUMU GROZĪŠANA
38. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
1. DEFINĪCIJAS
Turpmāk minētajiem lielo sākumburtu terminiem Noteikumos ir šāda nozīme:
|
“Konts” |
konts Platformā, kas atvērts un tiek uzturēts Klienta vārdā un ko uzturam mēs. |
|
“Sludinājumu dēlis” jeb “Otrreizējais tirgus” |
Platformas sadaļa, kas ļauj Ieguldītājam paust savu interesi pirkt un/vai pārdot tā Projekta īpašnieka uzņēmuma kapitāla daļas/akcijas, kura Piedāvājums Platformā ir bijis veiksmīgs. |
|
“Darba diena” |
jebkura diena, kas nav sestdiena, svētdiena vai svētku diena Latvijas Republikā. |
|
“Kartes maksājumu pakalpojumu sniedzējs” |
Stripe (proti, Stripe Payments Europe, Limited un/vai tā attiecīgie saistītie uzņēmumi, atkarībā no konteksta), ko mēs esam piesaistījuši vienīgi tam, lai apstrādātu ar karti veiktus maksājumus par maksām, kuras jūs maksājat mums par Pakalpojumiem saskaņā ar Cenrādi. Kartes maksājumu pakalpojumu sniedzējs neapstrādā, netur un nepārskaita līdzekļus, kas saistīti ar jūsu ieguldījumiem Projektos; šie maksājumi joprojām tiek apstrādāti vienīgi ar Maksājumu iestādes starpniecību, kā aprakstīts 16. sadaļā (Maksājumi) turpmāk. |
|
“Klients” |
Potenciālais ieguldītājs, Ieguldītājs vai Projekta īpašnieks. |
|
“Sūdzību politika” |
mūsu Sūdzību politika, kas attiecas uz mūsu Pakalpojumiem un ir pieejama Platformā, laiku pa laikam var tikt grozīta. |
|
“Interešu konfliktu politika” |
mūsu Interešu konfliktu politika, kas attiecas uz mūsu Pakalpojumiem un ir pieejama Platformā, laiku pa laikam var tikt grozīta. |
|
“Sīkfailu politika” |
mūsu Sīkfailu politika, kas attiecas us mūsu Tīmekļa vietni un ir pieejama Platformā, laiku pa laikam var tikt grozīta. |
|
“CrowdedHero”, “mēs” vai “mūsu” |
SIA “CrowdedHero Latvia”, reģistrācijas numurs: 50203309441, juridiskā adrese: Āraišu iela 34, Rīga, LV-1039, Latvija. |
|
“Klientu atbalsta dienests” |
mūsu klientu atbalsta dienests. |
|
“DVT Obligāciju parakstīšanas līgums” |
Platformā pieejamais DVT Obligāciju parakstīšanas līgums, kas regulē parakstīšanos uz DVT (sadalītās virsgrāmatas tehnoloģijas) obligācijām gadījumos, kad CrowdedHero dara pieejamus šādus instrumentus. Ieguldījumi, kas veikti saskaņā ar DVT Obligāciju parakstīšanas līgumu, nav uzskatāmi par “Piedāvājumiem” vai “Projektiem” šo terminu izpratnē, kā tie lietoti citviet Noteikumos, ja vien nav skaidri norādīts citādi. |
|
“ECSPR” |
Eiropas Parlamenta un Padomes 2020. gada 7. oktobra Regula (ES) 2020/1503 par Eiropas kolektīvās finansēšanas pakalpojumu sniedzējiem uzņēmējdarbībai un ar ko groza Regulu (ES) 2017/1129 un Direktīvu (ES) 2019/1937 (Dokuments attiecas uz EEZ), PE/37/2020/INIT, OV L 347, 20.10.2020., 1.–49. lpp. |
|
“Investoru klasifikācijas politika” |
mūsu Investoru klasifikācijas politika, kas attiecas uz mūsu Pakalpojumiem un ir pieejama Platformā, laiku pa laikam var tikt grozīta. |
|
“Ieguldītājs”, “jūs” vai “jūsu” |
fiziska vai juridiska persona, kas darbojas kā ieguldītājs, atbilst visām CrowdedHero Noteikumos un nosacījumos noteiktajām atbilstības prasībām, atver un uztur Maksājumu kontu, tādējādi piekrītot Lemonway noteikumiem un nosacījumiem, un ar Platformas starpniecību veic ieguldījumus. Ieguldītājs var tikt klasificēts vai nu kā Nepieredzējis ieguldītājs, vai kā Pieredzējis ieguldītājs. |
|
“KIIS” |
pamatinformācijas dokuments ieguldītājiem – Projekta īpašnieka sagatavots dokuments, kas atspoguļo Projekta specifiskās īpašības, ļaujot Ieguldītājiem pieņemt pamatotu ieguldījuma lēmumu. |
|
“Zināšanu tests” |
tests, kura mērķis ir novērtēt kā Nepieredzējis ieguldītājs klasificēta Ieguldītāja zināšanas, prasmes un pieredzi, izvērtējot: [a] vai Ieguldītājam ir nepieciešamā pieredze un zināšanas, lai kopumā izprastu ar ieguldīšanu saistītos riskus; un[b] vai Ieguldītājam ir nepieciešamā pieredze un zināšanas, lai izprastu riskus, kas saistīti ar Platformā piedāvātajiem ieguldījumu veidiem. |
|
“Dalībvalsts” |
Eiropas Savienības dalībvalsts vai valsts, kas ir Eiropas Ekonomikas zonas dalībniece. |
|
“Nepieredzējis ieguldītājs” |
Ieguldītājs, kas saskaņā ar mūsu Investoru klasifikācijas politika klasificēts kā Nepieredzējis ieguldītājs. |
|
“Piedāvājums” |
mūsu izveidota līdzekļu piesaistes kampaņa, kas sniedz pietiekamu informāciju par Projektu, ko Projekta īpašnieks piedāvā ieguldījumam Platformā. |
|
“Maksājumu konts” |
nozīmē maksājumu kontu, kas atvērts un tiek uzturēts Klienta vārdā un ko uztur Maksājumu iestāde saskaņā ar Maksājumu iestādes noteikumiem, kas pieejami mūsu Tīmekļa vietnē. |
|
“Maksājumu iestāde” |
Lemonway, Dalībvalstī licencēta maksājumu iestāde, kas sniedz maksājumu pakalpojumus mums un Klientiem saistībā ar Platformā nodrošinātajiem Pakalpojumiem. |
|
“Platforma” |
publiski pieejama, uz interneta bāzes veidota informācijas sistēma ar zīmolu “CrowdedHero”, kas pieejama caur Tīmekļa vietni un ko pārvalda vai vada CrowdedHero. |
|
“Cenrādis” |
spēkā esošais mūsu Pakalpojumu Cenrādis, kas ir pieejams Platformā, laiku pa laikam var tikt grozīts. |
|
“Privātuma politika” |
mūsu Privātuma politika, kas attiecas uz mūsu Pakalpojumiem un ir pieejama Platformā, laiku pa laikam var tikt grozīta. |
|
“Projekta īpašnieks” |
juridiska persona, kas ar Platformas starpniecību meklē finansējumu Projektam un ir tieši atbildīga par informāciju, kas iekļaujama pamatinformācijas dokumentā ieguldītājiem. |
|
“Projekts” |
saimnieciskā darbība vai darbības, kurām Projekta īpašnieks meklē finansējumu ar Platformas starpniecību. |
|
“Potenciālais ieguldītājs” |
Ieguldītājs, kas vēlas paust savu interesi ieguldīt Piedāvājumā. |
|
“Pārdomu periods” |
pirmslīguma pārdomu periods, kura laikā kā Nepieredzējis ieguldītājs klasificēts Potenciālais ieguldītājs jebkurā brīdī var atsaukt savu paziņoto interesi ieguldīt Projektā, nenorādot iemeslu un neuzņemoties nekādu sankciju. Pārdomu periods sākas brīdī, kad kā Nepieredzējis ieguldītājs klasificētais Potenciālais ieguldītājs Platformā ir paziņojis par savu interesi ieguldīt Projektā, un beidzas pēc četrām (4) kalendārajām dienām. |
|
“Riska brīdinājums” |
mūsu Riska brīdinājums, kas attiecas uz mūsu Pakalpojumiem un ir pieejams Platformā, laiku pa laikam var tikt grozīts. |
|
“Pakalpojumi” |
Ieguldītāju un Projekta īpašnieku uzņēmējdarbības finansēšanas interešu savstarpēja saskaņošana, izmantojot Platformu, kur CrowdedHero sniedz pakalpojumus, kas ļauj: |
|
“Simulācija” |
Platformā pieejams rīks, kura mērķis ir novērtēt kā Nepieredzējis ieguldītājs klasificētu Ieguldītāju finansiālo stāvokli un ļaut šādiem Ieguldītājiem simulēt savu spēju uzņemties zaudējumus. |
|
“Pieredzējis ieguldītājs” |
Ieguldītājs, kas saskaņā ar mūsu Investoru klasifikācijas politika klasificēts kā Pieredzējis ieguldītājs. |
|
“Noteikumi” |
šie CrowdedHero Noteikumi un nosacījumi, kas pieejami Platformā un laiku pa laikam var tikt grozīti. |
|
“Tīmekļa vietne” |
tīmekļa vietne ar zīmolu “CrowdedHero”, kas pieejama domēnā https://www.crowdedhero.com/. |
2. VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
2.1. Mēs, neuzņemoties pašu risku, uzturam un pārvaldām Platformu. Noteikumu spēkā stāšanās dienā mums ir kolektīvās finansēšanas pakalpojumu sniedzēja licence Nr. 06.15.01.806/120, kas izsniegta 2022. gada 16. augustā Pakalpojumu sniegšanai, ko izsniegusi Latvijas Finanšu un kapitāla tirgus komisija, un mūs uzrauga Latvijas Banka (papildu informācijai skatīt https://uzraudziba.bank.lv/en/market/crowdfunding-service-providers/ltd-crowdedhero-latvia/). Pakalpojumi tiek sniegti profesionālā, godīgā un pārredzamā veidā; sniedzot Pakalpojumus un veicot savu iekšējo darbību, mēs piemērojam ECSPR prasības.
2.2. Jūs piekrītat un saprotat, ka CrowdedHero oficiālā valoda ir latviešu valoda un ka jums vienmēr būtu jāatsaucas uz Platformā publicēto juridisko dokumentāciju, lai iegūtu visu informāciju un atklāsmes par mums un mūsu darbību.
2.3. Mēs sniedzam Pakalpojumus tikai ar Platformas starpniecību. Platformas vispārīgais mērķis ir informēt sabiedrību par mums un mūsu sniegtajiem Pakalpojumiem un nodrošināt piekļuves iespējas Pakalpojumiem saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem. Mūsu Platforma ļauj Projekta īpašniekiem meklēt Potenciālos ieguldītājus, bet Ieguldītājiem – piedalīties Piedāvājumos un veikt ieguldījumus Projektos. Mēs darbojamies kā neitrāls starpnieks starp Klientiem un Platformā sniedzam vienīgi pietiekamu informāciju par iespēju veikt ieguldījumus Projektos, ko ieguldījumam piedāvā Projekta īpašnieki. Mūsu Platforma piedāvā arī papildu pakalpojumus, kā noteikts šeit, tostarp iespēju parakstīties uz DVT obligācijām saskaņā ar DVT Obligāciju parakstīšanas līgumu.
2.4. Mūsu sniegtie Pakalpojumi neietver:
2.4.1. ieguldījumu pakalpojumu sniegšanu, piemēram, rīkojumu saņemšanu un nosūtīšanu attiecībā uz vienu vai vairākiem finanšu instrumentiem, rīkojumu izpildi Klientu vārdā, finanšu instrumentu izvietošanu bez stingra apņemšanās, vai portfeļa pārvaldību; vai
2.4.2. ieguldījumu konsultāciju, personisku ieteikumu vai konsultāciju pakalpojumu sniegšanu, tostarp juridiskas vai nodokļu konsultācijas, un tādēļ jebkura mūsu jums sniegtā informācija nav uzskatāma par ieguldījumu konsultāciju, personisku ieteikumu vai konsultāciju pakalpojumu, un tā nesniedz un neapliecina nekādu nākotnes garantiju vai apliecinājumu par jebkura jūsu darījuma sagaidāmo ienesīgumu; vai
2.4.3. maksājumu pakalpojumu sniegšanu;
2.4.4. elektroniskās identifikācijas pakalpojumu sniegšanu, nedz arī elektronisko parakstu izsniegšanu.
2.5. Noteikumiem var piekļūt, tos izdrukāt vai saglabāt lokāli jebkurā brīdī Platformā. Mēs iesakām lejupielādēt vai izdrukāt Noteikumu kopiju un saglabāt to saviem ierakstiem un turpmākai uzziņai. Ja vēlaties Noteikumu kopiju, lūdzu, rakstiet mums uz [email protected], e-pasta tēmā norādot vārdus 'CrowdedHero Noteikumi un nosacījumi'.
2.6. Ja vien nav norādīts citādi:
2.6.1. Platformas saturs pēc būtības ir vispārīgs un nav uzskatāms par tādu, kas pievēršas konkrēta gadījuma, juridiskas vai fiziskas personas specifiskajiem apstākļiem;
2.6.2. Platforma nav paredzēta lietošanai, adresēta vai mērķēta uz jebkuras konkrētas valsts iedzīvotājiem, un tā nav paredzēta izplatīšanai vai lietošanai jebkurai personai jebkurā jurisdikcijā vai valstī, kur (šīs personas pilsonības, dzīvesvietas vai citu apstākļu dēļ) šāda Platformas vai Pakalpojumu izplatīšana vai lietošana ir vai var būt aizliegta, būtu pretrunā ar vietējiem tiesību aktiem vai regulējumu, vai pakļautu mūs reģistrācijas vai licencēšanas prasībām attiecīgajā jurisdikcijā;
2.6.3. mēs neesam veikuši un neveiksim nekādas darbības nevienā jurisdikcijā, kas ļautu publiski piedāvāt Platformā aprakstītos finanšu instrumentus. Jo īpaši mēs neesam reģistrēts brokeris-dīleris vai ieguldījumu konsultants Eiropas Savienībā vai Amerikas Savienotajās Valstīs, un mēs nepiedāvājam nekādus reģistrēta brokera-dīlera vai ieguldījumu konsultanta pakalpojumus Eiropas Savienībā vai Amerikas Savienotajās Valstīs.
3. MĒRĶIS UN DARBĪBAS JOMA
3.1. Attiecības starp jums un mums regulē Noteikumi, kas izskaidro mūsu un jūsu attiecīgās juridiskās tiesības un pienākumus visos ar mūsu attiecībām saistītajos aspektos attiecībā uz Pakalpojumiem. Noteikumi kopā ar Cenrādi, Investoru klasifikācijas politiku, Interešu konfliktu politiku, Riska brīdinājumu, Sūdzību politiku, Privātuma politiku, Sīkfailu politiku un, ja jūs parakstāties uz DVT obligāciju, DVT Obligāciju parakstīšanas līgumu, kā arī jebkuriem citiem tajos minētajiem noteikumiem un nosacījumiem, veido un rada juridiski saistošu līgumu starp jums un mums kā tiesisko pamatu jūsu Konta atvēršanai, izmantošanai un uzturēšanai, kā arī mūsu Pakalpojumu izmantošanai un sniegšanai jums. Piekrītot Noteikumiem, jūs piekrītat arī Cenrādim, Investoru klasifikācijas politikai, Interešu konfliktu politikai, Riska brīdinājumam, Sūdzību politikai, Privātuma politikai un Sīkfailu politikai. Pirms piekrišanas Noteikumiem jums rūpīgi jāizlasa šajā sadaļā minētie dokumenti un politikas. Ja rodas pretruna starp šajā sadaļā minētajām politikām un Noteikumiem, noteicošie ir Noteikumi.
4. LĪGUMA NOSLĒGŠANA
4.1. Pēc noklusējuma Noteikumu parakstīšana tiek veikta attālināti, izmantojot Platformu, ar elektronisko parakstu. Noteikumi stājas spēkā un veido juridiski saistošu līgumu, tiklīdz jūs tiem esat piekritis, atzīmējot izvēles rūtiņu 'Es piekrītu Noteikumiem un nosacījumiem un Privātuma politikai' Platformā, noklikšķinot uz pogas 'Reģistrēties', kā to prasa Platforma, un mēs esam veikuši savu iekšējās uzticamības pārbaudes procedūru. Jūs apstiprināt, ka piekrītat un vienojaties, ka jebkura Pakalpojumu izmantošana no jūsu puses ir jūsu apstiprinājums tam, ka esat rūpīgi izlasījis, saprotat un piekrītat Noteikumiem to pilnībā. Jūsu piekrišana Noteikumiem ir priekšnoteikums jūsu Konta atvēršanai, izmantošanai un uzturēšanai, kā arī Pakalpojumu izmantošanai, sniegšanai un saņemšanai. Datums, kurā Noteikumi stājas spēkā, atbilst datumam, kurā jūs esat pabeidzis reģistrācijas procesu, kā norādīts Platformā, un mēs esam validējuši un padarījuši funkcionālu jūsu Kontu Platformā.
4.2. Tā kā Noteikumi ir distances līgums, to cita starpā regulē Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums un ar to saistītie noteikumi, ar kuriem tiek ieviesta ES Direktīva 2002/65/EK, saskaņā ar kuru Noteikumu parakstīšana nav obligāta un Noteikumiem ir tāds pats juridiskais spēks kā regulāri parakstītiem noteikumiem. Ja vēlaties parakstītu Noteikumu kopiju, lūdzu, izdrukājiet un nosūtiet mums divus (2) Noteikumu eksemplārus, kurus mēs parakstīsim un nosūtīsim jums vienu eksemplāru atpakaļ. Rokrakstā veikta paraksta gadījumā Noteikumu noslēgšanas datums ir uz tiem norādītais datums, un, ja datums nav norādīts, tas ir datums, kurā mēs esam saņēmuši Noteikumus.
5. REĢISTRĀCIJA
5.1. Jūs varat atvērt Kontu un izmantot mūsu Pakalpojumus tikai tad, ja tas ir likumīgi jūsu dzīvesvietas valstī. Reģistrējoties Platformā, jūs apliecināt un garantējat mums, ka Konta atvēršana un izmantošana, kā arī mūsu Pakalpojumu izmantošana nepārkāpj nevienu jums piemērojamu tiesību aktu jūsu dzīvesvietas valstī. Jūs atlīdzināsiet mums zaudējumus, kas mums radušies saistībā ar šīs prasības pārkāpumu.
5.2. Lai sāktu izmantot Pakalpojumus, jums jāatver Konts, reģistrējoties kā Ieguldītājam saskaņā ar Platformā noteikto kārtību. Reģistrācijas procesā mēs jums lūgsim:
5.2.1. sniegt reģistrācijai nepieciešamo informāciju un dokumentus;
5.2.2. informēt mūs par to, vai jūs uzskatāt sevi par Pieredzējušu ieguldītāju vai Nepieredzējušu ieguldītāju. Ieguldītāju klasifikācijas noteikumi ir izklāstīti mūsu Investoru klasifikācijas politika;
5.2.3. ja jūs esat klasificēts kā Nepieredzējis ieguldītājs, lai novērtētu, vai jums ir pietiekamas zināšanas, prasmes un pieredze, nokārtot Zināšanu testu un izmantot Simulāciju Platformā. Ja izvēlaties Zināšanu testu nokārtot vēlāk, mēs jums sniegsim riska brīdinājumu un lūgsim apstiprināt, ka esat to saņēmis un sapratis.
5.3. Mūsu iekšējās uzticamības pārbaudes ('know your customer') nolūkos mēs jums lūgsim sniegt šādu informāciju un dokumentus:
5.3.1. ja esat fiziska persona (privātpersona): vārds, uzvārds, e-pasts, pilsonība, pases vai cita identitāti apliecinoša dokumenta derīguma termiņš, personas kods vai nodokļu maksātāja numurs, dzimšanas datums, nodokļu rezidences valsts, dzīvesvietas adrese, vai esat politiski nozīmīga persona un Amerikas Savienoto Valstu pilsonis, jūsu labklājības avots, pases vai ID kartes vai cita identitāti apliecinoša dokumenta kopija (piemēram, autovadītāja apliecība vai uzturēšanās atļauja) un dokuments, kas apliecina bankas konta rekvizītus; Klientiem, kas reģistrējas, izmantojot sociālo mediju kontus (Facebook, Google vai LinkedIn kontu), mēs saņemsim jūsu vārdu, uzvārdu un e-pastu no attiecīgā sociālā medija;
5.3.2. ja esat juridiska persona: pilnvarotās personas vārds un uzvārds, e-pasts, jūsu uzņēmuma nosaukums, juridiskā forma, reģistrācijas numurs, reģistrācijas datums, dibināšanas vieta, nodokļu rezidence, juridiskā adrese, informācija par jūsu uzņēmējdarbības profilu un tā īss apraksts, jūsu tīmekļa vietne, organizatoriskā struktūra, bankas konta rekvizīti, informācija par pilnvaroto personu un patieso labuma guvēju (vārds, uzvārds, pilsonība, pases vai ID kartes numurs un derīguma termiņš, dzimšanas datums, dzīvesvietas adrese, tālruņa numurs, e-pasts, amats, dokuments, kas apliecina pārstāvības tiesības, vai attiecīgā persona ir politiski nozīmīga persona un Amerikas Savienoto Valstu pilsonis, patiesajam labuma guvējam: labklājības avots), informācija par jūsu līdzekļu izcelsmi, ne vecāks par 3 (trīs) mēnešiem uzņēmumu reģistra izraksts vai līdzīgs dokuments, statūti vai līdzīgs dokuments, dalībnieku reģistrs un citi dokumenti.
5.4. Jūs apliecināt, apstiprināt un deklarējat, ka reģistrācijas pieteikuma iesniegšanas brīdī Platformā un Noteikumu noslēgšanas brīdī jūs rīkojaties savā vārdā, nevis citas personas vārdā, jums ir tiesībspēja, rīcībspēja un neierobežotas tiesības piekrist Noteikumiem, kā arī Politikām, jums ir vismaz 18 gadu un esat sasniedzis pilngadību savā dzīvesvietas valstī, un jūs neatrodaties alkohola, narkotisko, psihoaktīvo, toksisko vai citu apreibinošu vielu ietekmē. Ja esat juridiska persona, jūs apliecināt, ka jums ir atbilstoša iekšēja un jebkura ārēja, tostarp regulatīva, ja tāda ir nepieciešama, atļauja Noteikumu noslēgšanai.
5.5. Mēs varam atteikties atvērt Kontu un sniegt Pakalpojumus jebkura iemesla dēļ, nepamatojot savu lēmumu. Mēs paturam tiesības pēc saprātīga laika dzēst nepabeigtu reģistrāciju Kontus. Tas nerada tiesības uz zaudējumu atlīdzību.
6. ATBILSTĪBA
6.1. Lai izmantotu Pakalpojumus, jums:
6.1.1. jāpiekrīt Noteikumiem saskaņā ar šo Noteikumu 4. sadaļā noteikto kārtību un jāatver Konts, reģistrējoties kā Ieguldītājam, kā aprakstīts šeit;
6.1.2. jāpiekrīt mūsu Tīmekļa vietnē pieejamajiem Maksājumu iestādes noteikumiem un jāatver Maksājumu konts pie Maksājumu iestādes saskaņā ar minētajiem noteikumiem;
6.1.3. jārīkojas savā vārdā, nevis citas personas vārdā. Ja esat juridiska persona, jums jārīkojas ar fiziskas personas – jūsu pilnvarotā pārstāvja, kuram ir tiesībspēja slēgt līgumus juridiskās personas vārdā, starpniecību;
6.1.4. jāsniedz visa informācija un dokumenti, ko mēs pieprasām reģistrācijas procesā Platformā;
6.1.5. ja esat fiziska persona, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam un sasniegušam pilngadību savā dzīvesvietas valstī;
6.1.6. jādzīvo un/vai jābūt reģistrētam Dalībvalstī vai trešajā valstī, kas nosaka līdzvērtīgus pienākumus nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas jomā;
6.1.7. jāuztur derīga adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese, kas pieder jums un kuru visu jums ir atļauts izmantot Pakalpojumu saņemšanai;
6.1.8. nedrīkst būt pārkāpis Noteikumus;
6.1.9. nedrīkstat būt reģistrēts un būt nodokļu rezidents valstī, kurā mēs nesniedzam Pakalpojumus.
7. IDENTIFIKĀCIJA
7.1. Saskaņā ar identifikācijas prasībām, kas saistītas ar nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu, lai izmantotu mūsu Pakalpojumus, jums pēc mūsu pieprasījuma jāsniedz mums informācija un dokumenti, kas nepieciešami mūsu un/vai Maksājumu iestādes iekšējās uzticamības pārbaudes veikšanai.
7.2. Ja esat juridiska persona, tad saskaņā ar identifikācijas prasībām, kas saistītas ar nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu, mēs veiksim savu iekšējās uzticamības pārbaudes procedūru attiecībā uz jums, jūsu pilnvaroto(-ajiem) pārstāvi(-ņiem) un patieso(-ajiem) labuma guvēju(-iem).
7.3. Mēs paturam tiesības pieprasīt jebkuru papildu informāciju un dokumentus, ko uzskatām par nepieciešamiem iekšējās uzticamības pārbaudes procedūras nolūkos saskaņā ar mūsu tiesiskajiem pienākumiem, tostarp nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas jomā. Mēs jebkurā laikā varam lūgt jūs apstiprināt sniegtās informācijas pareizību vai iesniegt dokumentus vai citus pierādījumus, kas apliecina informāciju.
7.4. Jūs apzināties un piekrītat, ka tas, ja jūs neuzturat visas savas ziņas patiesas, precīzas, pilnīgas un aktuālas, var ietekmēt mūsu spēju sniegt jums Pakalpojumus. Mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem, kas rodas jūsu šīs prasības neievērošanas dēļ.
7.5. Piekrītot Noteikumiem, jūs piekrītat, ka mēs nodosim reģistrācijas procesā jūsu sniegto informāciju un dokumentus Maksājumu iestādei, izmantojot datu pārraidi un augšupielādi mūsu un Maksājumu iestādes datorsistēmās.
8. KONTA AKTIVIZĒŠANA
8.1. Jūsu Konts tiek uzskatīts par pilnībā validētu un funkcionālu no brīža, kad esat sniedzis mums visu mūsu prasīto informāciju un dokumentus, izgājis mūsu iekšējās uzticamības pārbaudes procedūru, jūsu Maksājumu konts ir atvērts pie Maksājumu iestādes, un Platformā ir aktivizēta iespēja piedalīties Piedāvājumos, paust interesi ieguldīt un veikt ieguldījumus Projektos.
8.2. Jūsu Konts ļauj jums pārvaldīt Pakalpojumu izmantošanu tādā formā un ar tādiem tehniskiem līdzekļiem, ko mēs uzskatām par vispiemērotākajiem šo Pakalpojumu sniegšanai.
8.3. Jūsu Konts ir privāts, un tikai jūs kā sava Konta īpašnieks esat pilnvarots to atvērt un izmantot. Vienas personas vairākkārtēja reģistrācija nav atļauta. Jūsu Konts nav nododams citām personām.
9. PIEMĒROTĪBA
9.1. Mūsu Platformā piedāvātie Pakalpojumi var nebūt piemēroti visiem Platformas Klientiem vai visos ģeogrāfiskajos apgabalos. Platformas sagatavošanā netika ņemtas vērā jūsu zināšanas, prasmes, pieredze, ieguldījumu mērķi un finansiālais stāvoklis. Jebkura darbība mūsu Platformā notiek pēc jūsu ieskatiem un atbildības. Lūdzu, skatiet mūsu Riska brīdinājums lai iegūtu vairāk informācijas par iespējamiem riskiem, kas saistīti ar dalību Piedāvājumos, ieguldīšanu Platformā publicētajos Projektos un mūsu Pakalpojumu izmantošanu.
9.2. Jūs apzināties un piekrītat, ka mēs izvērtēsim, vai piedāvātais Pakalpojums jums ir piemērots, pamatojoties vienīgi uz jūsu sniegto informāciju, tostarp finanšu informāciju, iepriekšējo pieredzi ar ieguldījumu produktiem, riska toleranci un ieguldījumu mērķiem. Jūsu vienīgā atbildība ir rakstiski informēt mūs par jebkuru informāciju, kas varētu pamatoti liecināt, ka šis novērtējums būtu jāmaina. Turklāt jūsu pienākums ir nodrošināt, lai šī informācija būtu patiesa, pareiza, pilnīga un aktuāla.
9.3. Ja esat klasificēts kā Nepieredzējis ieguldītājs, mēs parasti neliegsim jums piedalīties Piedāvājumos un ieguldīt Platformā pieejamajos Projektos, ja neesat nokārtojis Zināšanu testu. Tomēr, ja neesat nokārtojis Zināšanu testu un neesat mums iesniedzis Simulācijas rezultātus, mums ir tiesības nesniegt jums pilnu piekļuvi Platformai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka saskaņā ar Investoru klasifikācijas politiku Nepieredzējušam ieguldītājam vispārīgais ierobežojums ir summa, kas pārsniedz lielāko no šādām vērtībām: 1000 EUR vai 5% no jūsu neto aktīviem, kas aprēķināti saskaņā ar Simulāciju (ja esat mums iesniedzis šos datus).
9.4. Jūs apzināties un piekrītat, ka jebkura un visa dalība Piedāvājumos un ieguldījumi mūsu Platformā publicētajos Projektos tiek veikti pēc jūsu paša ieskatiem un atbildības. Mēs jūs brīdināsim par iespējamiem riskiem, ja izvēlēsieties ieguldīt Projektā, kas mūsuprāt jums nav piemērots. Piekrītot mūsu Platformā jums izsniegtajam riska brīdinājumam, jūs apliecināt, ka esat saņēmis un sapratis šo riska brīdinājumu. Šādos gadījumos mēs neuzņemamies nekādu atbildību.
9.5. Ja mēs īpaši piekrītam un ja tas ir atļauts, mēs varam klasificēt jūs kā Pieredzējušu ieguldītāju. Ja mēs to darām, jums nekavējoties jāinformē mūs par jebkādām izmaiņām jūsu apstākļos, kas varētu ietekmēt jūsu klasifikāciju.
9.6. Ja uzskatāt, ka jums nav nepieciešamo zināšanu, prasmju un pieredzes, jums par to jāinformē mūs pirms Pakalpojumu sniegšanas un jāsniedz mums jebkura pieejamā informācija par jūsu zināšanu, prasmju un pieredzes līmeni. Šādos gadījumos mēs neuzņemamies nekādu atbildību.
10. RISKA BRĪDINĀJUMS
10.1. Vienīgi jūs izlemjat, vai piedalīties Piedāvājumos un veikt ieguldījumus Projektos ar Platformas starpniecību. Jūsu pienākums ir pirms dalības Piedāvājumā un ieguldījuma veikšanas Projektā, kā arī tā darbības laikā, iepazīties ar jūsu dalības Piedāvājumā un ieguldījuma Projektā juridiskajām, ekonomiskajām un nodokļu sekām, ja nepieciešams, izmantojot arī Sludinājumu dēli.
10.2. Jūs apzināties un piekrītat, ka jūsu ieguldījumu nesedz noguldījumu garantiju sistēmas, kas izveidotas saskaņā ar Direktīva 2014/49/ES. Tāpat jūsu ieguldījumu nesedz ieguldītāju kompensācijas sistēmas, kas izveidotas saskaņā ar Direktīva 97/9/EK. Iespējams, ka jūs nesaņemsiet nekādu ienākumu no sava ieguldījuma.
10.3. Ieguldījumi Projektos, kas veikti ar Platformas starpniecību, netiek veikti prospektā, kas iesniegts vai reģistrēts uzraudzības iestādē, vai kopā ar to, un tādēļ likumā noteiktā atbildība attiecībā uz prospekta saturu nav piemērojama.
10.4. Jūs apzināties un piekrītat, ka var pastāvēt citi riski, kas nav minēti šajā 10. sadaļā un mūsu Riska brīdinājums. Jūs arī apzināties un piekrītat, ka esat rūpīgi izlasījis un sapratis mūsu Riska brīdinājumu, kas jums tika sniegts reģistrācijas procesā un kas pieejams Platformā vai tika sniegts jums, ja izmantojat Sludinājumu dēli.
11. PAKALPOJUMI
11.1. Jūsu Konts ļauj piekļūt noteiktiem Pakalpojumiem mūsu Platformā, tostarp, bet ne tikai:
11.1.1. iegūt Nepieredzējuša ieguldītāja vai Pieredzējuša ieguldītāja statusu;
11.1.2. pārlūkot Platformu un piedalīties Piedāvājumos, kas dod jums piekļuvi saturam par Projektiem, ko Platformā publicējuši Projektu īpašnieki;
11.1.3. piekļūt Platformā pieejamajiem forumiem un publicēt tajos saturu mūsu Klientu ievērībai;
11.1.4. paust interesi ieguldīt un veikt ieguldījumus Projektos, kā arī autorizēt darījumus ar Platformas starpniecību;
11.1.5. piekļūt Sludinājumu dēlim, apskatīt sludinājumus un paust interesi pirkt vai pārdot ieguldījumus;
11.1.6. piekļūt mūsu ārpakalpojumu sniedzēju pakalpojumiem, piemēram, Maksājumu iestādes, elektroniskā paraksta pakalpojumu sniedzēju pakalpojumiem.
11.2. Informāciju par Projektiem mūsu Platformā sniedz vienīgi Projektu īpašnieki. Lai jūs varētu pieņemt pamatotu ieguldījuma lēmumu, katram Piedāvājumam ir pievienots pamatinformācijas dokuments ieguldītājiem (KIIS), kas atspoguļo Projektam un Projekta īpašniekam raksturīgos, saistītos un ar tiem saistītos rādītājus, iezīmes un riskus. KIIS sagatavo un sniedz vienīgi Projekta īpašnieks, jo tas ir vispiemērotākais, lai sniegtu tajā iekļaujamo informāciju. Piemērojamie tiesību akti neparedz, ka KIIS ir jāapstiprina kompetentai iestādei. Mēs esam apņēmušies pielikt saprātīgas pūles, lai nodrošinātu, ka KIIS ir skaidrs, pareizs un pilnīgs. Mēs nepārbaudām Projekta rentabilitāti. KIIS sniegtā informācija un Projekta īpašnieku sniegtās prognozes negarantē Projekta īpašnieka un/vai tā Projekta turpmāko attīstību. Pirms dalības konkrētā Piedāvājumā un ieguldījuma veikšanas konkrētā Projektā mēs stingri iesakām jums veikt Projekta un tā KIIS subjektīvu analīzi. Lai gan mēs varam, mums nav pienākuma informēt par notiekošajām izmaiņām Projektā.
11.3. Ļaujot Projektu īpašniekiem darīt pieejamus savus Projektus mūsu Platformā un piešķirot jums atļauju piedalīties Piedāvājumā, mēs neapstiprinām, ka attiecīgais Projekts ir dzīvotspējīgs, ka jūs atgūsiet attiecīgo ieguldījumu vai gūsiet no tā jebkādu peļņu. Mēs nesniedzam jums nekādus ieteikumus vai konsultācijas attiecībā uz Platformā pieejamo Projektu ieguldījumu iespējām vai ieguldījumu veikšanu Projektos. Jūs uzņematies pilnu, neierobežotu atbildību par jebkuru ieguldījuma lēmuma vai darījuma iznākumu.
11.4. Mums ir tiesības pēc saviem ieskatiem vienpusēji mainīt Piedāvājumu noteikumus un nosacījumus ar tūlītēju spēkā stāšanos vai iepriekšēju rakstisku paziņojumu. Piedāvājumiem piemērojamie noteikumi un nosacījumi var tikt publicēti kā lapas saturs Platformā.
11.5. Mēs varam Ieguldītājiem Platformā piedāvāt atšķirīgu saturu un pakalpojumus atkarībā no viņu dzīvesvietas valsts.
12. DALĪBA PIEDĀVĀJUMĀ
12.1. Lai piedalītos Piedāvājumā un veiktu ieguldījumu Projektā, jums kā Ieguldītājam jāievēro Platformā noteiktā ieguldīšanas kārtība. Informāciju par Projektu, kas ļauj jums pieņemt pamatotu ieguldījuma lēmumu, Projekta īpašnieks sniedz KIIS. Ieguldījuma Projektā noteikumi, tostarp jūsu maksājamās maksas, izmaksas un komisijas (ja tādas ir) un to samaksas kārtība, tiks noteikti to līgumu projektos, kas jānoslēdz starp Ieguldītājiem un Projekta īpašnieku ar Platformas starpniecību saskaņā ar Platformā noteikto kārtību. Parakstīšanās veidlapā tiks atspoguļota informācija par ieguldījumu, par kuru jūs paužat savu interesi ieguldīt, vai ieguldījumu, ko veicat Projektā. KIIS un minētie līgumu projekti un citi dokumenti jums tiks darīti pieejami Platformā, pirms jūs paužat interesi ieguldīt un veicat ieguldījumu, kā arī autorizējat attiecīgos darījumus ar Platformas starpniecību.
12.2. Jūs varat lūgt mums nodrošināt KIIS tulkojumu jūsu izvēlētajā valodā, sazinoties ar mūsu Klientu atbalsta dienestu pa e-pastu: [email protected], e-pasta tēmā norādot vārdus 'KIIS tulkojums'. Pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas mēs varam jums sniegt pieprasīto KIIS tulkojumu. Tomēr, ja mēs nevarēsim jums sniegt pieprasīto KIIS tulkojumu, mēs jums ieteiksim atturēties no ieguldījuma veikšanas konkrētajā Projektā.
12.3. Vienlaikus ar šo Noteikumu 4.1. sadaļā noteikto apstiprinājumu tiek uzskatīts, ka jūs apstiprināt un piekrītat, ka līgumu noteikumi, kas jānoslēdz starp jums, Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem ar Platformas starpniecību, tiek noslēgti saskaņā ar Platformā noteikto kārtību. Pēc noklusējuma līgumu parakstīšana starp jums, Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem tiek veikta attālināti, izmantojot Platformu, ar elektronisko parakstu. Līgums, kas jānoslēdz starp jums, Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem, stājas spēkā un veido juridiski saistošu līgumu, tiklīdz jūs tam esat piekritis, iesniedzot Projekta īpašniekam parakstīšanās veidlapu, atzīmējot attiecīgo(-ās) izvēles rūtiņu(-as) Platformā un noklikšķinot uz pogas 'Apstiprināt' Platformā. Datums, kurā attiecīgais līgums stājas spēkā, atbilst datumam, kurā jūs esat pabeidzis procesu saskaņā ar Platformā noteikto kārtību.
12.4. Iespēja piedalīties Piedāvājumā un veikt ieguldījumu Projektā, kas darīts pieejams Platformā, ir laikā ierobežota. Piedāvājuma un iespējas ieguldīt Projektā ilgumu katram Piedāvājumam individuāli nosaka Projekta īpašnieks. Mums un Projekta īpašniekam ir tiesības to pagarināt tik bieži un tik ilgi, cik vien vēlamies.
12.5. Pēc tam, kad līgumi starp jums, Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem ir noslēgti ar Platformas starpniecību saskaņā ar Platformā noteikto kārtību, un visā to spēkā esamības laikā, līgumi jums būs pieejami jūsu Kontā. Jebkurā gadījumā, ja Platformā ir noslēgts līgums, mēs pēc pieprasījuma pēc līguma noslēgšanas sniegsim līgumslēdzējām pusēm datus, kas nepieciešami savstarpējai saziņai.
12.6. Jūs jebkurā laikā varat savā Kontā apskatīt informāciju par visiem jūsu Platformā veiktajiem darījumiem, par maksājumiem, kas veikti caur jūsu Maksājumu kontu, izmantojot Maksājumu iestādes sniegtos maksājumu pakalpojumus, kā arī par mūsu no jums saskaņā ar Noteikumiem ieturētajām summām.
12.7. Jūsu līgumslēdzēja puse līgumiem, kas regulē jūsu ieguldījuma Projektā tiesiskās attiecības, ir vai nu Projekta īpašnieks, vai citi Ieguldītāji. Līgumi, kas noslēgti starp jums, Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem un kas regulē jūsu ieguldījumu Projektā, kā arī citi līgumi, tiek slēgti vienīgi starp jums un Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem.
12.8. Mēs nekļūstam par līgumslēdzēju pusi līgumos, kas noslēgti starp jums, Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem un kas regulē jūsu ieguldījumu Projektā, un tādējādi paliekam ārpus tiesisko attiecību starp jums un Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem darbības jomas attiecībā uz jūsu ieguldījumu Projektā saskaņā ar minētā līguma noteikumiem. Tomēr noteiktos gadījumos mums ir tiesības paļauties uz līgumu, kas noslēgti starp jums, Projekta īpašnieku un citiem Ieguldītājiem, noteikumiem, lai nodrošinātu mūsu Pakalpojumu sniegšanu. Mēs to varam darīt, pamatojoties uz Projekta īpašnieka mums piešķirto pilnvarojumu.
12.9. Ja vien Noteikumos nav noteikts citādi, jūs apzināties un piekrītat, ka visi ieguldījumi Projektos ir galīgi un neatgriezeniski. Mēs nevaram organizēt jūsu Projekta īpašniekam pārskaitīto līdzekļu atmaksu pēc tam, kad esat pieprasījis un piekritis līgumiem, kas regulē jūsu ieguldījuma Projektā tiesiskās attiecības, arī tad, ja uzskatāt, ka ieguldījums veikts kļūdas dēļ.
13. PĀRDOMU PERIODS UN ATCELŠANA
13.1. Ja mēs esam jūs klasificējuši kā Nepieredzējušu ieguldītāju, jums tiek piešķirts pirmslīguma Pārdomu periods, kura laikā jūs jebkurā brīdī varat atsaukt savu paziņoto interesi ieguldīt Projektā, nenorādot iemeslu un neuzņemoties nekādu sankciju. Pārdomu periods sākas brīdī, kad Platformā, iesniedzot parakstīšanās veidlapu, kā aprakstīts Platformā, esat paziņojis par savu interesi ieguldīt Projektā, un beidzas pēc četrām (4) kalendārajām dienām.
13.2. Ja mēs esam jūs klasificējuši kā Nepieredzējušu ieguldītāju, jūs varat atsaukt savu paziņoto interesi ieguldīt Projektā ar Platformas starpniecību, piesakoties savā Kontā, atverot sadaļu 'Portfelis', izvēloties Projektu, no kura vēlaties atsaukt savu interesi piedalīties, un nospiežot pogu 'Atcelt'.
13.3. Ja mēs esam jūs klasificējuši kā Nepieredzējušu ieguldītāju un jūs esat atsaucis savu paziņoto interesi ieguldīt Projektā, tas tiek uzskatīts par atsauktu brīdī, kad mēs esam saņēmuši jūsu atsaukumu Platformā.
13.4. Ja esat atsaucis savu paziņoto interesi ieguldīt un jau esat veicis maksājumu, jūsu samaksātie līdzekļi tiks pilnībā atmaksāti, ieskaitot Cenrādī noteikto apstrādes maksu.
13.5. Pēc 13.1. sadaļā noteiktā četru (4) kalendāro dienu perioda beigām jūs apzināties un piekrītat, ka jūsu ieguldījumi Projektos ir galīgi un neatgriezeniski. Mēs nevaram organizēt jūsu Projekta īpašniekam pārskaitīto līdzekļu atmaksu pēc tam, kad esat pieprasījis un piekritis līgumiem, kas regulē jūsu ieguldījuma Projektā tiesiskās attiecības.
13.6. Ja mēs esam jūs klasificējuši kā Pieredzējušu ieguldītāju, jūs apzināties un piekrītat, ka jūsu ieguldījumi Projektos ir galīgi un neatgriezeniski. Mēs nevaram organizēt jūsu Projekta īpašniekam pārskaitīto līdzekļu atmaksu pēc tam, kad esat pieprasījis un piekritis līgumiem, kas regulē jūsu ieguldījuma Projektā tiesiskās attiecības.
14. SLUDINĀJUMU DĒLIS
14.1. Mēs esam izveidojuši Sludinājumu dēli, lai jūs varētu paust interesi pirkt un pārdot ieguldījumus, kuru Piedāvājums Platformā ir bijis veiksmīgs.
14.2. Sludinājumu dēlis nenodrošina jums tirgu, kurā pirkt un pārdot kapitāla daļas/akcijas, kurās esat ieguldījis, un jums jāapzinās, ka pēc ieguldījuma veikšanas jūs, iespējams, nevarēsiet pārdot savu ieguldījumu. Lai gan mēs ļaujam jums un citiem Ieguldītājiem tieši savstarpēji sazināties, lai paustu interesi pirkt un pārdot ieguldījumus, Sludinājumu dēlis netiek izmantots, lai apvienotu pirkšanas un pārdošanas intereses, izmantojot Platformas protokolus vai iekšējās darbības procedūras tādā veidā, kas noved pie līguma noslēgšanas. Sludinājumu dēlis arī nav iekšēja sadošanas sistēma, kas izpilda jūsu rīkojumus daudzpusējā veidā. Mums nav tirdzniecības sistēmas, un ieguldījumu pirkšana un pārdošana notiek pēc jūsu ieskatiem un uz jūsu pašu risku.
14.3. Ja paužat interesi pārdot savus ieguldījumus, jums jānodrošina, ka KIIS ir pieejams Ieguldītājiem. Mēs Platformā esam integrējuši iespēju kopīgot nepieciešamo KIIS, taču jūs esat atbildīgs par KIIS nodrošināšanu un pieejamību Ieguldītājiem.
14.4. Ja jūs atbilstat Nepieredzējuša ieguldītāja statusam un paužat interesi par ieguldījuma iegādi vai nodomu to iegādāties, mēs jums sniegsim Riska brīdinājumu un lūgsim apstiprināt, ka esat to saņēmis un sapratis.
14.5. Visas mūsu piemērotās izmaksas, kas jums, iespējams, būs jāsedz, ir norādītas Cenrādis. Jūs esat atbildīgs par visām trešo pušu izmaksām, kas saistītas ar sava ieguldījuma pārdošanu vai pirkšanu, piemēram, bankas komisijām u. tml.
14.6. Jūs esat atbildīgs par Projekta īpašnieka informēšanu par sava ieguldījuma pārdošanu.
15. CENRĀDIS UN CITAS MAKSAS UN KOMISIJAS
15.1. Konta atvēršana un reģistrācija Platformā ir bez maksas.
15.2. Mēs jums darīsim pieejamu informāciju par visām mūsu piemērotajām un jūsu maksājamajām maksām un to sadalījumu (ja tāds ir) Cenrādis. Izmantojot mūsu Pakalpojumus, jums, iespējams, būs jāmaksā arī trešo pušu piemērotās maksas, tostarp Maksājumu iestādes un, ja maksājat ar karti, Kartes maksājumu pakalpojumu sniedzēja maksas. Mēs nevaram sniegt informāciju par maksām, ko var piemērot šīs puses, un, piekrītot Noteikumiem, jūs apstiprināt, ka esat to sapratis.
15.3. Jūs apņematies maksāt mums maksu par mūsu jums sniegtajiem Pakalpojumiem saskaņā ar Platformā pieejamo Cenrādis vai citām jūsu un mūsu individuāli noteiktām maksām atbilstoši Platformā norādītajām instrukcijām.
15.4. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt Cenrādis, tostarp noteikt jaunas komisijas maksas, un pēc saviem ieskatiem piešķirt atlaides no Cenrādī norādītajām komisijas maksām. Informācija par izmaiņām Cenrādī jums tiks sniegta ne vēlāk kā 10 (desmit) Darba dienas pirms ierosinātā spēkā stāšanās datuma, izmantojot mums pieejamos saziņas līdzekļus, lai ar jums sazinātos. Informācija par izmaiņām Cenrādī ir pieejama Platformā.
15.5. Par mūsu pakalpojumiem samaksātā komisijas maksa jums netiks atmaksāta, ja vien Cenrādī vai Noteikumos nav noteikts citādi.
16. MAKSĀJUMI
16.1. Maksājumu apstrādi Platformā veic vienīgi Maksājumu iestāde saskaņā ar tās noteikumiem, kas pieejami mūsu Tīmekļa vietnē. Maksājumu iestāde sniedz maksājumu pakalpojumu, kas ļauj jums dot rīkojumu Maksājumu iestādei veikt pārskaitījumu ar Platformas starpniecību saskaņā ar Maksājumu iestādes noteikumiem.
16.2. Jūs varat pārskaitīt līdzekļus uz Maksājumu kontu tikai no bankas/maksājumu konta, kas jums reģistrēts pie licencētas kredītiestādes vai maksājumu iestādes.
16.3. Jūs varat pārskaitīt līdzekļus no sava Maksājumu konta tikai uz kontu, kas jums atvērts un reģistrēts pie licencētas kredītiestādes Dalībvalstī vai trešajā valstī, kas nosaka līdzvērtīgus pienākumus nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas jomā. Mēs paturam tiesības pieprasīt jebkuru informāciju un dokumentus, kas apstiprina atbilstību šeit minētajiem nosacījumiem.
16.4. Jūs varat izteikt gribas izpausmes ar Platformas starpniecību, tostarp piedāvājumus veikt darījumus ar Platformas starpniecību un noslēgt darījumus, tikai tad, ja jūsu Maksājumu kontā piedāvājuma izteikšanas un darījuma noslēgšanas brīdī ir nerezervēts pozitīvs atlikums darījumam nepieciešamajā apmērā.
16.5. Pie mums atvērtais Konts ļaus jums piekļūt jūsu Maksājumu konta izrakstiem, kuros redzami visi jūsu Maksājumu kontā ar mūsu Platformas starpniecību debetētie un kreditētie maksājumu darījumi. Summas, kas maksājamas citiem Klientiem jūsu ar Platformas starpniecību veikto darījumu rezultātā, kā arī summas, kas maksājamas kā maksas vai atlīdzība mums saskaņā ar Noteikumiem, tiks ieturētas no jūsu Maksājumu konta, un šāds darījums tiks reģistrēts un atspoguļots jums pieejamajos izrakstos jūsu Kontā. Jūs esat atbildīgs par to, lai jūsu Maksājumu konta atlikums būtu pietiekams, lai segtu mums saskaņā ar Noteikumiem maksājamās maksas vai atlīdzību.
16.6. Pirms no Klientiem saņemtie maksājumi tiek pārskaitīti uz jūsu saskaņā ar Noteikumiem norādīto bankas/maksājumu kontu, ja vien saņemtie līdzekļi saskaņā ar imperatīvām tiesību normām nav jāsadala citādi, tie tiek novirzīti šādu maksājumu segšanai šādā secībā:
16.6.1. vispirms – maksas par Pakalpojumiem, ko mēs jums sniedzam saskaņā ar Platformā pieejamo Cenrādi;
16.6.2. tad – saprātīgu radušos izdevumu atlīdzināšana, ja tāda ir;
16.6.3. tad – jebkādu nokavējuma procentu vai līgumsoda maksājumi, kas mums pienākas, ja tādi ir.
16.7. Ja bankas/maksājumu konts, no kura veikts pārskaitījums uz Maksājumu kontu, nepieder jums vai neatbilst kādam citam šo Noteikumu 16.3. sadaļā noteiktajam nosacījumam, vai ja maksājuma uzdevumā nav norādīts šo Noteikumu 16.2. sadaļā minētais atsauces numurs, mēs vai Maksājumu iestāde paturam tiesības summu pārskaitīt atpakaļ pārskaitījuma veicējam un ieturēt no jums kompensāciju par izdevumiem, kas saistīti ar maksājuma atgriešanu (automātiski atskaitot tos no jūsu Maksājumu konta).
16.8. Mēs nekļūstam par līgumslēdzēju pusi Maksājumu iestādes noteikumos, kas noslēgti starp jums un Maksājumu iestādi, un tādējādi paliekam ārpus tiesisko attiecību starp jums un Maksājumu iestādi darbības jomas attiecībā uz Maksājumu iestādes jums sniegtajiem maksājumu pakalpojumiem saskaņā ar Maksājumu iestādes noteikumiem.
16.9. Mums nav tiesību iegūt Klientu līdzekļu īpašumtiesības vai valdījumu.
16.10. Papildus iepriekš aprakstītajiem Maksājumu iestādes pakalpojumiem mēs atsevišķi piesaistām Kartes maksājumu pakalpojumu sniedzēju vienīgi tam, lai apstrādātu ar karti veiktus maksājumus par maksām, kuras jūs maksājat mums par Pakalpojumiem saskaņā ar Cenrādi, — piemēram, pakalpojuma vai abonēšanas maksas, kas nav daļa no jūsu ieguldījuma Projektā. Kartes maksājumu pakalpojumu sniedzējs neapstrādā, netur un nepārskaita līdzekļus, kas saistīti ar jūsu ieguldījumiem Projektos, neuztur jums Maksājumu kontu un nav iesaistīts nekādā līdzekļu pārskaitīšanā starp jums, Projekta īpašnieku vai citu Ieguldītāju. Ja veicat mums maksājumu, izmantojot Kartes maksājumu pakalpojumu sniedzēju, jūsu kartes dati tiek apstrādāti saskaņā ar Kartes maksājumu pakalpojumu sniedzēja paša noteikumiem un privātuma politiku, kas pieejama mūsu Tīmekļa vietnē.
17. KONTA IZMANTOŠANA UN TĀ DROŠĪBA
17.1. Atverot Kontu, jūs izvēlaties un ievadāt unikālu un stipru paroli. Iesakām neizvēlēties paroli, ko kāds varētu zināt vai viegli uzzināt par jums. Lai iegūtu sākotnējo un turpmāku piekļuvi savam Kontam un Platformai, jums lapā 'Login page' jāievada sava lietotājvārda (t. i., jūsu e-pasta) un paroles kombinācija un jānospiež poga 'Login now' Platformā, vai jāizmanto savs sociālo mediju konts un parole.
17.2. Darbības jūsu Kontā un Konta profilā tiks uzskatītas par derīgām pēc tam, kad jūsu Kontam veiksmīgi piekļūts, pareizi ievadot jūsu lietotājvārdu un paroli vai sociālo mediju pieteikšanās datus un paroli. Mēs varam pieņemt, ka persona, kas pareizi ievada jūsu lietotājvārdu un paroli, lai piekļūtu jūsu Kontam, vai piesakās, izmantojot jūsu sociālo mediju kontus, ir ieguvusi neierobežotas tiesības piekļūt jūsu Kontam un to izmantot, tostarp, bet ne tikai, paust jūsu gribu noslēgt līgumus ar Platformas starpniecību, piedalīties Piedāvājumos, paust interesi ieguldīt vai paust piekrišanu veikt ieguldījumus Projektos, autorizēt darījumus ar Platformas starpniecību, publicēt saturu Platformas forumos, kā arī veikt izmaiņas jūsu Konta profilā. Mums ir tiesības jebkuru šīs personas darbību uzskatīt par derīgu un jūsu autorizētu.
17.3. Jūs esat vienpersoniski atbildīgs par to, lai jūsu Konta piekļuves dati un citi ar jūsu Kontu saistītie akreditācijas dati, informācija un/vai dokumenti vienmēr tiktu turēti konfidenciāli un drošā vietā, un jums nekad nav jāatklāj tie trešajai personai. Jums nekad nedrīkst ļaut nevienam piekļūt jūsu Kontam vai novērot vai dzirdēt jūs piekļūstot Kontam vai to izmantojot. Jūs piekrītat veikt saprātīgus pasākumus, lai jūsu Konta piekļuves dati būtu droši un pasargāti, un lai novērstu jūsu Konta krāpniecisku vai neatļautu izmantošanu. Mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem, kas rodas tāpēc, ka neesat nodrošinājis sava Konta drošību, vai neatļautas izmantošanas dēļ.
17.4. Ja jums ir jebkādas norādes vai aizdomas, ka jūsu Konta piekļuves dati vai citi ar Kontu saistītie drošības akreditācijas dati ir pazaudēti, nozagti, prettiesiski piesavināti, izmantoti (vai mēģināts izmantot) bez atļaujas vai citādi apdraudēti bez jūsu ziņas, jums nekavējoties jāmaina parole. Nepamatota kavēšanās ar paroles maiņu var palielināt jūsu zaudējumus. Aizdomu vai zināšanas gadījumā par jūsu Konta, tā piekļuves datu vai citu drošības akreditācijas datu zaudēšanu, zādzību, prettiesisku piesavināšanos, neatļautu izmantošanu vai mēģinājumu tos izmantot bez jūsu ziņas, jums jāsazinās ar mūsu Klientu atbalsta dienestu.
17.5. Jums jāievēro visa saprātīgā rūpība, lai nodrošinātu, ka jūsu e-pasta adrese ir droša un tai piekļūstat tikai jūs, jo jūsu e-pasta adresi var izmantot jūsu Konta paroles atiestatīšanai, un mēs to varam izmantot, lai sazinātos ar jums par jūsu Konta drošību. Ja kāds bez jūsu ziņas mēģina piekļūt jūsu mums norādītajai e-pasta adresei vai to apdraudēt, jums, tiklīdz par to uzzināt, bez nepamatotas kavēšanās jāmaina sava e-pasta adrese, jāsazinās ar Klientu atbalsta dienestu un jāpaziņo mums jaunā e-pasta adrese, kuru mēs turpmāk izmantosim. Nepamatota kavēšanās ar e-pasta adreses maiņu no jūsu puses var radīt jums zaudējumus.
17.6. Neatkarīgi no iepriekš minētā, jūs apņematies nekavējoties informēt Maksājumu iestādi gadījumā, ja rodas aizdomas par nesankcionētu piekļuvi vai krāpniecisku jūsu Maksājumu konta izmantošanu, vai jebkuru citu notikumu, kas varētu novest pie šādas izmantošanas, saskaņā ar Maksājumu iestādes noteikumos noteikto kārtību.
18. KLIENTA PIENĀKUMI
18.1. Izmantojot Platformu, jums jāievēro piemērojamie tiesību akti. Jūs apņematies izmantot mūsu Pakalpojumus labticīgi, likumīgiem mērķiem un saskaņā ar Noteikumu nosacījumiem.
18.2. Jūs apņematies:
18.2.1. reģistrācijas procesā vai jebkurā vēlākā Platformas izmantošanas brīdī sniegt tikai patiesu, precīzu, pilnīgu un aktuālu informāciju;
18.2.2. savlaicīgi iesniegt mūsu iekšējās uzticamības pārbaudes procedūras veikšanai nepieciešamo informāciju un dokumentus;
18.2.3. nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) Darba dienu laikā, atjaunināt sava Konta datus, ja mainās jūsu vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese vai bankas/maksājumu konta informācija, veicot izmaiņas Platformā, ja tas iespējams, vai sazinoties ar Klientu atbalsta dienestu;
18.2.4. izmantot tikai drošus elektronisko sakaru un datu pārraides līdzekļus un ierīces;
18.2.5. saziņā ar mums ievērot pieklājību un vispārpieņemtos pieklājīgas un korektas saziņas standartus;
18.2.6. izmantot mūsu Pakalpojumus un Platformu savā, nevis trešās personas vārdā.
18.3. Jums nav atļauts:
18.3.1. izmantot Pakalpojumus un/vai Platformu nelikumīgām darbībām, prettiesiskai rīcībai, tostarp krāpšanai un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijai, vai jebkurām citām nepiemērotām darbībām;
18.3.2. sniegt nepatiesu, neprecīzu, nepilnīgu, novecojušu, maldinošu vai viltotu informāciju;
18.3.3. sniegt ziņas par vārdu, uzvārdu, adresi, kredīta/debeta karti vai bankas/maksājumu kontu, kuru izmantot jums nav likumīgu tiesību;
18.3.4. izmantot jebkādus automatizētus līdzekļus, lai piekļūtu Platformai vai vāktu no tās jebkādu informāciju (tostarp, bet ne tikai, robotus, meklētājprogrammu robotus (spiders), skriptus vai citas automātiskas ierīces vai programmas);
18.3.5. apdraudēt mūsu tīkla drošību, jo īpaši publicējot saturu, kas inficēts ar vīrusiem vai citiem kaitīgiem komponentiem, kas var traucēt cita Klienta ierīces darbību;
18.3.6. traucēt vai jebkādā veidā mēģināt traucēt citu Klientu piekļuvi Platformai vai Pakalpojumiem vai to izmantošanu (piemēram, manuāli vai automatizēti radot neparasti lielu piekļuvju skaitu);
18.3.7. vākt vai citādi apkopot informāciju par Klientiem, tostarp e-pasta adreses, bez viņu piekrišanas;
18.3.8. publicēt mūsu Platformā vai izmantojot/mūsu Pakalpojumos nepatiesu, neprecīzu, maldinošu, apmelojošu, prettiesisku, aizskarošu, goda un cieņu aizskarošu, privātumu pārkāpjošu, ļaunprātīgu, draudošu, kaitīgu, rupju, nepiedienīgu vai citādi nosodāmu saturu, vai komercializēt kādu no mūsu Pakalpojumiem vai jebkuru ar tiem saistītu informāciju vai programmatūru;
18.3.9. izmantot, kopēt, reproducēt, modificēt, tulkot, publicēt, apraidīt, pārraidīt, izplatīt, atskaņot, augšupielādēt, demonstrēt, licencēt, pārdot vai citādi izmantot jebkādā nolūkā un jebkurā vidē, tostarp, bet ne tikai, ar jebkādu automatizētu vai neautomatizētu “ekrāna skrāpēšanu” (“screen scraping”), “datubāzes skrāpēšanu” (“database scraping”) vai jebkuru citu darbību, jebkuru jums nepiederošu Platformas saturu tādā veidā, kas pārkāpj kādas citas personas (tostarp mūsu) tiesības;
18.3.10. ievietot Platformu ietvarā (frame) vai to spoguļot, izmantot ietvarošanas (framing) tehnikas, lai ietvertu jebkādu saturu vai citu īpašumtiesību informāciju, izvietot uznirstošos logus pār Platformu vai citādi ietekmēt Platformas attēlojumu;
18.3.11. izmantot mūsu vai mūsu Klientu Platformā sniegtus datus, kas darīti pieejami jebkādā veidā, jebkādiem konkurējošiem lietojumiem vai mērķiem attiecībā uz mums, Projektu īpašniekiem vai citām pusēm, kas šos datus sniegušas.
19. KONFIDENCIĀLA INFORMĀCIJA
19.1. Informācija un dati, kas Platformā apzīmēti kā 'konfidenciāli' vai 'stingri privāti' (“Konfidenciāla informācija”), ir konfidenciāli. Konfidenciālo informāciju jūs drīkstat izmantot vienīgi sava lēmuma par dalību Piedāvājumā un ieguldījuma veikšanu Projektā nolūkā, un jūs apņematies šo informāciju uzskatīt par konfidenciālu. Konfidenciālo informāciju jūs nedrīkstat nodot tālāk, publicēt vai izplatīt jebkādā veidā vai formā trešajām personām. Informācija nav uzskatāma par Konfidenciālu informāciju, ja tā jums darīta pieejama no trešajām personām, nepārkāpjot neizpaušanas pienākumu un bez konfidencialitātes pienākuma, ja tā jau ir publiski pieejama, vai ja mēs to esam atļāvuši izpaust.
20. TREŠO PUŠU SATURS
20.1. Platforma piedāvā Klientiem tehnisku iespēju izmantot Platformu, lai publicētu, saistītu, sūtītu pa e-pastu, pārraidītu, augšupielādētu, glabātu, sūtītu, kopīgotu un citādi darītu pieejamu (kopā: “publicēt”) noteiktu saturu, piemēram, dokumentus, datus, materiālus vai citu informāciju, piemēram, tekstu, attēlus, audio failus un filmas (kopā: “saturs”). Jūs esat vienpersoniski atbildīgs par saturu, ko publicējat Platformā vai ar tās starpniecību, tostarp par tā likumību, uzticamību un piemērotību.
20.2. Jūs piekrītat izmantot Platformas iespējas informācijas apmaiņai vai saziņai ar mums vai citiem Klientiem tiešsaistē, izmantojot sludinājumu dēļus/diskusiju paneļus, tērzēšanas telpas, adresātu sarakstus vai citus satura publicēšanas līdzekļus (kopā: “forumi”), tikai lai publicētu ar foruma tēmu saistītu saturu, un, tos izmantojot, ievērot vispārpieņemtos pieklājīgas un korektas saziņas standartus. Forumi paredzēti tikai nekomerciālai izmantošanai.
20.3. Publicējot saturu Platformā, jūs piešķirat mums neekskluzīvu, nododamu, bezatlīdzības, pasaules mēroga licenci izmantot, modificēt, publiski atskaņot, publiski demonstrēt, reproducēt un izplatīt šādu saturu, uz kuru attiecas intelektuālais īpašums un ko esat publicējis Platformā vai ar tās starpniecību. Jūs saglabājat visas savas tiesības uz jebkuru saturu, ko publicējat Platformā vai ar tās starpniecību, un esat atbildīgs par šo tiesību aizsardzību. Jūs piekrītat, ka šī licence ietver mūsu tiesības darīt jūsu saturu pieejamu citiem Platformas Klientiem, kuri arī var izmantot jūsu saturu saskaņā ar Noteikumiem.
20.4. Jūs apliecināt un garantējat, ka:
20.4.1. saturs, ko publicējat, ir jūsu (jums tas pieder) vai jums ir tiesības to izmantot (uz tiesību īpašnieka piešķirtas derīgas atļaujas pamata), un jūs piešķirat mums šeit paredzētās tiesības un licenci;
20.4.2. jūsu satura publicēšana Platformā vai ar tās starpniecību nepārkāpj nevienas personas privātuma tiesības, publicitātes tiesības, autortiesības, līgumtiesības vai jebkādas citas tiesības.
20.5. Mēs paturam tiesības nepublicēt, dzēst, rediģēt, pārvietot vai slēgt jūsu publicēto saturu, kas pārkāpj mūsu tīmekļa etiķeti, Noteikumus vai piemērojamos tiesību aktus. Mēs varam īslaicīgi vai pastāvīgi bloķēt jūsu piekļuvi forumiem, ja pastāv konkrēti pierādījumi, ka jūs pārkāpjat vai esat pārkāpis Noteikumus vai jebkādus piemērojamos tiesību aktus, izmantojot Platformu vai mūsu Pakalpojumus, vai ja mums ir cita leģitīma interese bloķēt jūsu piekļuvi. Jo īpaši mums var būt šāda leģitīma interese, ja esam saņēmuši sūdzības par jūsu Platformā publicēto saturu. Mēs jūs brīdināsim pa e-pastu pirms jūsu piekļuves forumiem bloķēšanas, taču izņēmuma kārtā varam no tā atturēties, ja uzskatām to par pamatotu jūsu konkrētajā gadījumā.
20.6. Mums nav kontroles pār mūsu Klientu un trešo pušu publicēto saturu, un mēs nevaram nodrošināt, ka Klientu publicētais saturs ir pareizs, nedz arī iepriekš pārbaudīt šādu saturu. Ja vien piemērojamie tiesību akti tieši neprasa citādi, mēs neuzņemamies atbildību par Platformā sniegtā satura precizitāti, uzticamību vai pareizību. Mēs neesam atbildīgi par mūsu Klientu un trešo pušu publicēto saturu, tostarp Piedāvājumu saturu un to mārketinga materiāliem. Ja vien Noteikumos nav noteikts citādi, mūsu Klientu vai trešo pušu Platformā publicētais saturs neatspoguļo mūsu viedokli. Jūs apzināties un piekrītat, ka mēs neatbalstām nevienu Klienta saturu un neesam par to atbildīgi.
21. NODOKĻI
21.1. Izmantojot Platformu, jūs apzināties un piekrītat, ka saskaņā ar jums piemērojamajiem nodokļu tiesību aktiem un citiem normatīvajiem aktiem par ienākumiem, ko saņemat saistībā ar līgumiem, kas noslēgti starp jums, Projekta īpašniekiem un citiem Ieguldītājiem, jāmaksā nodokļi. Jūs arī apzināties un piekrītat, ka mums ir tiesības no jums izmaksājamajiem līdzekļiem ieturēt nodokļus, nodevas un citus obligātos maksājumus, kas mums jāietur saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem (ja tādi ir). Jūs esat pilnībā atbildīgs par visu nodokļu samaksu, kas izriet no līgumiem, kas noslēgti starp jums, Projekta īpašniekiem un citiem Ieguldītājiem, saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem un/vai jebkuriem citiem jūsu ienākumiem piemērojamiem tiesību aktiem.
22. INTEREŠU KONFLIKTI
22.1. Var rasties situācijas, kad pastāv interešu konflikts vai iespējams interešu konflikts starp mūsu interesēm un Klienta interesēm vai starp dažādu Klientu interesēm. Mūsu Interešu konfliktu politika izskaidro mūsu vispārējo pieeju interešu konfliktu, kas var rasties Pakalpojumu sniegšanas gaitā, identificēšanai, novēršanai, pārvaldīšanai un atklāšanai.
23. SŪDZĪBU IZSKATĪŠANAS KĀRTĪBA
23.1. Ja neesat apmierināts ar mūsu Pakalpojumiem, esat konstatējis trūkumu vai negodīgu rīcību, jūs varat ar mums sazināties, lai iesniegtu sūdzību. Lūdzu, skatiet mūsu Sūdzību politiku, kurā izskaidrots, kā jūs varat iesniegt mums sūdzību un kā mēs to izskatīsim.
24. NEAKTĪVI KONTI
24.1. Par jebkuru neaktīvu Kontu jums var tikt nosūtīts paziņojums par neaktivitāti pa e-pastu, kam mēnesi vēlāk seko atkārtots paziņojums. Konts tiek uzskatīts par neaktīvu, ja divpadsmit (12) mēnešu perioda beigās nav bijušas jūsu ierosinātas darbības, kas nekādā veidā mums nav īpaši norādītas. Ja šajā sadaļā noteiktajā termiņā netiek saņemta atbilde vai izmantots Konts, Konts tiks slēgts.